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Preguntas frecuentes sobre terapia de luz LED: pedidos, personalización, envíos y más | LEDKM

2026-06-30

Terapia de luz LED: Preguntas frecuentes (FAQ)

Pedidos y muestras

P1: ¿Puedo obtener primero una muestra de dispositivos de terapia de luz LED?

A: Por supuesto. Aceptamos pedidos de muestras para que pueda probar y verificar la calidad de nuestros productos. Disponemos de stock para la mayoría de nuestras mascarillas y paneles LED, y podemos enviar las muestras en un plazo de 1 a 3 días laborables . También aceptamos muestras mixtas. .

P2: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

A: Ofrecemos un pedido mínimo bajo para apoyar a empresas de todos los tamaños. Para la verificación de muestras, puede solicitar 1 unidad . Para pedidos personalizados con su logotipo o marca, también ofrecemos pedidos mínimos bajos, generalmente a partir de 1 unidad para logotipos serigrafiados. .

P3: ¿Cómo puedo realizar un pedido de productos de terapia de luz LED?

A: El proceso es sencillo y transparente:

  1. Indíquenos sus requisitos, la aplicación y la cantidad.

  2. Le proporcionaremos un presupuesto basado en sus necesidades o en nuestras recomendaciones profesionales.

  3. Usted confirma la muestra y realiza el depósito para el pedido formal.

  4. Nos encargamos de la producción y le mantenemos informado sobre el progreso en cada etapa.

Pago y envío

P4: ¿Qué métodos de pago aceptan?

A: Ofrecemos opciones de pago flexibles que se adaptan a su conveniencia. Actualmente, aceptamos:

  • PayPal

  • Transferencia bancaria por télex (T/T)

  • Western Union

  • Tarjeta de crédito / Visa (a través de Alibaba Trade Assurance o plataformas similares)

P5: ¿Cómo se realizan los envíos y cuánto tiempo tarda la entrega?

A: Generalmente realizamos envíos a través de DHL, UPS, FedEx o TNT . Para envíos exprés, la entrega suele tardar entre 3 y 7 días . También ofrecemos envíos aéreos y marítimos bajo petición. Para pedidos al por mayor, el plazo de entrega es de aproximadamente 15 a 20 días laborables , dependiendo de la cantidad del pedido.

Personalización y marca

P6: ¿Puedo imprimir mi logotipo en los productos de terapia de luz LED?

A: Sí, ofrecemos soporte completo para servicios OEM/ODM. Puede imprimir su logotipo en nuestros dispositivos. El proceso es el siguiente:

  1. Facilítanos el diseño de tu logotipo.

  2. Nuestro equipo de diseño crea una maqueta para su aprobación.

  3. Una vez que usted lo confirme, procederemos con la producción.
    (Nota: Puede aplicarse un pequeño cargo adicional por serigrafía para logotipos personalizados).

P7: ¿Pueden personalizar la caja de embalaje para nosotros?

A: Por supuesto. Diseñamos y fabricamos cajas de embalaje personalizadas según sus especificaciones. Puede enviarnos su diseño o compartir sus ideas, y le enviaremos una muestra para su aprobación antes de la producción en masa.

Calidad, Cumplimiento y Servicio Postventa

P8: ¿Qué certificados de calidad tienen sus productos?

A: Nuestros productos se fabrican bajo estrictos sistemas de control de calidad y cumplen con los estándares internacionales. Contamos con certificaciones que incluyen:CE, ROHS, FCC, FDA (registrado), yPSE Además, cumplimos con las normas de gestión de calidad ISO9001 e ISO13485.

P9: ¿Cómo se gestionan los productos defectuosos o con fallas?

A: La calidad es nuestra máxima prioridad. Nuestros productos se fabrican bajo un riguroso control de calidad, lo que resulta en una tasa de defectos inferior a0.2% En el improbable caso de que surja algún problema:

  • Durante el período de garantía, le enviaremos unidades de reemplazo con su próximo pedido en pequeñas cantidades.

  • En el caso de lotes de productos defectuosos, los repararemos y reenviaremos, o podemos discutir una solución mutuamente aceptable en función de la situación real. .

Conocimientos sobre el uso del producto y la terapia

P10: ¿Cuál es la diferencia entre la terapia con luz roja y la terapia con luz infrarroja cercana?

A: La terapia con luz roja y con luz infrarroja cercana (NIR) son similares en sus beneficios, pero difieren en dos aspectos clave:

  • La luz roja es visible y actúa principalmente en la superficie de la piel.

  • La luz infrarroja cercana es invisible y penetra más profundamente en los tejidos del cuerpo, lo que la hace ideal para la recuperación muscular y el alivio del dolor articular. .

P11: ¿Cuánto tiempo tarda la terapia con luz roja en mostrar resultados?

A: La terapia con luz roja no es una cura milagrosa instantánea, pero proporciona mejoras progresivas. Es posible que comience a notar cambios visibles entre 24 horas y 2 meses , dependiendo de la afección, su gravedad y la frecuencia de uso. Para la mayoría de las afecciones, recomendamos el uso diario durante al menos dos semanas , seguido de un régimen de mantenimiento una o dos veces por semana .

P12: ¿Debo seguir usando la luz después de empezar a ver resultados?

A: Sí. Ver resultados significa que la terapia está funcionando, pero no que el proceso haya terminado. Continúe con sus tratamientos hasta alcanzar el resultado deseado. Una vez logrado, puede reducir la frecuencia a un programa de mantenimiento semanal para conservar los beneficios. .

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